宁波北仑首批31位营商环境“体验员”正式上岗

9月16日下午，北仑区营商环境体验员第一次全体会议举行，来自全区各行各业的31名代表被正式聘用为北仑营商环境“体验员”，为北仑打造一流的市场化、法治化、国际化营商环境，更好激发市场活力，推动经济高质量发展建言献策。   

本次选聘的首批31名营商环境“体验员”，由党代表、人大代表、政协委员及社会各界人士组成，他们将发挥监督建议职能，为北仑营商环境做“全面体检”。

“我们社区的博地影秀城去年迎来了50多个剧组，在迅猛发展的同时，配套政策力度不足、宣传不够影响了其进一步扩大产业规模。”岩河社区党委书记陈红萍建议加大影视产业的政策扶持力度；“我建议利用北仑自贸区创新的优势，在政府招商部门的指导下，联合企业社会主体建立共招共赢的机制，形成产业招商合力，加快冷链产业上下游集聚。”宁波梅山国际冷链有限公司董事、副总经理水科磊呼吁为区内的冷链产业发展创新突破；“我们作为中小外贸企业服务的平台型企业，感觉中小企业的融资难、融资贵的问题依然存在，需要更细致、更专业金融服务。”宁波美联外贸服务有限公司总经理林银云为中小微企业发声……刚刚上岗的“体验员”们在会议的讨论环节已经进入角色，现场气氛热烈。

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营商环境好不好，市场主体说了算。近年来，我区在不断深化“放管服”改革的同时，始终将提高企业群众满意度作为优化营商环境最终目标。“此次聘请营商环境“体验员”，目的就是为了畅通沟通、监督的渠道，广泛收集和听取市场主体对营商环境的意见建议，通过努力形成一批具有宁波特色、北仑辨识度的营商环境标志性成果，打响“在北仑、营未来”营商环境品牌。用好的营商环境提升北仑区域的竞争力,把好的营商环境变成企业的生产力，让好的营商环境成为北仑强化发展优势的软实力。”宁波经济技术开发区管理委员会副主任严荣杰出席会议时表示。

这次会议只是开始。接下来，体验员们将进行政务体验，通过“实境式”或“暗访式”的方式，按照公布的流程，对行政审批、政策落实、政务公开、服务承诺、市场管理、行政执法及便民窗口服务等情况进行亲历式体验，及时发现企业群众办事过程中的难点堵点问题，直观感受各部门各单位的服务态度、服务效率和服务水平。

体验员们将走进专业部门，通过部门职能介绍、案例宣讲、政策解读、办事流程介绍等方式，面对面了解部门职责、办事流程、注意事项等，对职能部门提出优化提升建议。

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体验员们将收集意见，主动收集市场主体和社会各界对企业服务、开放环境、政策举措，设施配套等评价和看法，特别是对企业投诉反映较多、负面影响较大的问题线索，当好企业的“传话筒”。

体验员们还将出谋划策，围绕政务服务、投资建设、开放创新、市场监管、综合服务配套等营商领域，与相关职能部门召开专项研讨会，发挥各自行业专业优势，提出改进举措等。

另外，体验员们还可以通过开发区营商环境改革局设立营商专线和营商环境体验表，反映问题，反馈体验感受。开发区营商环境改革局会对体验员反映的问题，传达给各相关责任部门，重大问题将组织召开专题协调会推进解决，逐步推动北仑营商环境的改善。会上体验员们还进一步了解了《北仑区（开发区）营商环境优化提升行动方案（2022-2025年》及《2022年北仑区（开发区）营商环境重点任务清单》。

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本文摘自宁波市北仑区人民政府官网，如有侵权，请告知删除，谢谢！

来源：浙江园区招商网

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